Lady Pride Nails effettua spedizioni in tutta Italia tramite corriere Bartolini (BRT) e GLS. • Bartolini: € 5,50 — spedizione gratuita per ordini superiori a € 49,90. • GLS: € 9,90 fisso, indipendentemente dall’importo. In caso di pagamento in contrassegno, si applica un supplemento di € 3,00. • In alcuni casi, in zone troppo disagiate e isole minori, non sarà possibile effettuare la spedizione. effettueremo l'annullamento dell'ordine con eventuale rimborso.

Gli ordini vengono processati entro 24 ore lavorative e consegnati mediamente in 1–3 giorni lavorativi, a seconda della località. Se effettuati al mattino presto possono anche partire in giornata. Per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori i tempi possono estendersi di 1–2 giorni. Riceverai sempre il link di tracciamento del corriere via e-mail o SMS.

Sì, al momento dell’ordine puoi selezionare il corriere preferito: • Bartolini (BRT) – consigliato per consegne rapide e tracciate. • GLS – servizio alternativo con tariffa fissa.

Attualmente le spedizioni sono disponibili solo sul territorio italiano. Per ordini dall’estero (es. Unione Europea) è possibile richiedere un preventivo personalizzato scrivendo al servizio clienti WhatsApp.

Appena la spedizione viene registrata nei sistemi, riceverai via e-mail e/o SMS un link di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale. Puoi anche verificare lo stato nella sezione “I miei ordini” del tuo account.

Il corriere effettuerà un secondo tentativo automatico di consegna il giorno successivo. Se anche questo non andasse a buon fine, il pacco verrà posto in fermo deposito presso la filiale più vicina, dove potrai ritirarlo o richiedere una nuova consegna. Ti ricordiamo che, qualora il pacco dovesse tornare indietro per mancata consegna per cause non imputabili a noi o al corriere, l’opzione di pagamento alla consegna (contrassegno) non sarà più disponibile per gli ordini futuri.

Sì, puoi indicare un indirizzo alternativo (es. luogo di lavoro o salone estetico) al momento del checkout. Assicurati che sia presidiato negli orari di consegna per evitare ritardi o giacenze.

In caso di pacco danneggiato, manomesso con articoli mancanti, ti invitiamo a fotografare immediatamente il pacco e a contattare l’assistenza clienti entro 24 ore dalla consegna. Provvederemo a gestire la segnalazione e, se necessario, a una nuova spedizione.